Хочу оставить свой отзыва об этом магазине.
Заказывал у них диски, обычные диски из Японии.
Зашел на сайт оставил заявку, перезвонили подтвердил, сказали нужна предоплата.
Хорошо, приехал, оплатил, отдают квитанцию, где итоговая сумма, отличается от той, которая была на сайте.
Объясняю, мне говорят, что я не поставил какую то галочку в заказе, хотя кроме галочки "самовывоз" там больше нечего выбирать!
В общем опять пересчитали, на этом я думал мучения закончатся. Срок доставки обговорили, мы вам сразу позвоним, как только они придут.
Время идет, сроки выходят, звоню сам - говорят из за праздников майских, задерживается.
Хорошо ждем еще пару дней, все сроки вышли никто не звонит, звоню снова сам - опять те же отмазки "праздники ну сами понимаете, мы вам перезвоним!" еще пару дней проходит, опять звоню САМ.
"произошла неприятная ситуация, ваш заказ не обработали транспортная компания или кто-то еще, в общем не суть, сейчас мы все урегулируем и доставим в самые короткие сроки!" опять обговариваем новые сроки, время идет.
Сроки выходят - никто не звонит, звоню сам.
"Вы знаете, мы не можем сказать когда они придут, но должны придти!"
Ну как на это реагировать?
В итоге еще день ждем, звоню опять же сам, говорят, поставка пришла но не знаем есть ваши или нет, мы перезвоним.
ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! :) Да колеса пришли приезжайте завтра забирать!
Приезжаю, оплачиваю, идем смотреть, и на одном колесе находим хороший такой косяк, с внешней стороны диск сточен до блеска (диски белые) опять начинаются выяснения.
В итоге, кое как нам сделали скидку со всего комплекта 750 с копейками рублей,
типа "косяк не наш, мы ничего не можем сделать"
Руководитель или директор считает себя "очень важным человеком", разговаривал "грубо" и с таким отношением, типа "да отстаньте вы со своими дисками, забирайте бабки и валите отсюда уже или диски и туда же". Отношением к клиентам ужасное, репутацией не дорожат. Конечно если вы у них не покупаете диски за 50000р. Может к таким клиентам они и относятся нормально.
Только менеджер, пытался как то сгладить ситуацию, общался нормально, бегал что то узнавал и тд.
Нас уверяли, что такая ситуация 1:100. Но видимо мы были 100ыми.
В общем сроки не соблюдены, отношение к клиенту отвратительное, единственный + в выборе только. В остальном остался не доволен магазином. Надеюсь у других клиентов не будет таких проблем. Будьте внимательны и настаивайте на своем.