Ужасная компания! Всегда считала что По тонировке Еврогласс лучшие. как я ошибалась. 25,05,14 - Затонировали заднюю полусферу Лансер-10 - всё в пузырях, а заднее стекло вовсе отклеилось. Приехали - в итоге нас снова отправили домой, записали на другой день. приехали в третий раз - сказали все переделают, приезжаем в четвертый раз за машиной в итоге переделали только заднее стекло, боковые даже не трогали, сославшись на ГОСТ. В свою очередь, при них же, указали на Выдержки из ГОСТа и несоответствие его и проделанной работы. Общались хамски, якобы рабочий день окончен и нечего тут возмущаться, приезжайте завтра, то есть ПЯТЫЙ раз, а находятся они далеко не в центре города! Написали претензию на имя управляющего, так никто и не позвонил, полнейший беспорядок! Некачественный сервис и отвечать за него не хотят, в гараже у дома тонируют и то лучше и всего за 700 рублей, а не за почти 3 тысячи рублей, в итоге 4 раза ездили, трижды пришлось на двух машинах ездить, чтобы не ждать несколько часов пока переделают. ТАкого хамства, безответственности давно не встречала. Будем по максимуму распространять данную информацию!
16:58:00 04.06.2014
Автор: Гость
Здравствуйте! Вы зря переживаете так эмоционально. Мы рассматриваем каждое обращение по некачественной работе мастеров. Делаем выводы и исправляем ошибки. Если бы не было ошибок - не было бы и опыта. Если Вы ранее тонировали автомобиль, то должны знать, что проверить качество тонировки можно спустя лишь 5-7 дней после оказании услуги, когда произойдёт полное просыхание плёночного покрытия.
Мы обязательно разберёмся с данной ситуацией.
P.S. по поводу местоположения: если бы мы находились в центре, учитывая автонасыщение нашего города - не факт, что вовремя смогли бы приезжать клиенты. Для Вашего удобства мы теперь работаем до 21:00 без перерыва и выходных дней.
Спасибо за Ваш отзыв, при помощи которого мы становимся ещё профессиональнее.
/ сотрудник компании "Еврогласс-Екатеринбург"
Папа в евроглассе менял стекло лобовое. Очень сомневался в качестве, когда его за пару часов заменили на клеевой основе) Но уже 3 года ездит и все хорошо, ничего не отпало, доволен))
17:08:05 04.06.2014
Автор: Гость
Дело в том, что мы работаем специальным сервисным продуктом Henkel Terostat и DOW Automotive Betaseal (1-часовое время начала эксплуатации транспортного средства без подушек безопасности и 2-х часовая готовность к эксплуатации при наличии передних подушек безопасности). В отличии от кузовных цехов, которые работают в основном 6-ти часовым продуктом.)
/ сотрудник компании "Еврогласс-Екатеринбург" /
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010г. №436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию",
информационный автомобильный портал www.pogazam.ru предупреждает о возможном размещении материалов, запрещенных к просмотру лицам, не достигшим 18 лет.