Прямая телефонная линия с руководителем отдела сервиса Автобан-Запад-Плюс

18.05.2012 13:18

Постоянно стремясь к улучшению качества сервисного обслуживания, сервисный центр Автобан-Запад-Плюс внедряет прямую телефонную линию с руководителем отдела сервиса Volkswagen - Культиковым Романом.

Теперь при возникновении любых вопросов о техническом состоянии Вашего Volkswagen или по качеству работы сервисного центра Вы можете обратиться напрямую к руководителю отдела сервиса Автобан-Запад-Плюс по телефону: (343) 231-77-71.

Как работает «Прямая линия сервиса»?

Все звонки по телефону «Прямой линии сервиса» отслеживаются секретарем в режиме «он-лайн». Если Роман свободен- секретарь соединяет с ним напрямую. В случае, если Роман занят, Ваш вопрос будет зафиксирован секретарем и передан ему. Когда у руководителя сервиса появляется свободная минута, он сразу же перезвонит Вам и ответит на все интересующие вопросы.

Для чего необходима «Прямая линия сервиса»?

Прямая линия с руководителем сервиса – это один из инструментов повышения качества обслуживания для владельцев автомобилей Volkswagen в сервисном центре Автобан-Запад-Плюс. Прежде всего «Прямая линия сервиса» нужна для того, чтобы наладить правильный действенный канал обратной связи с клиентами сервисного центра Автобан-Запад-Плюс. Обратная связь позволит сервисному центру стать еще лучше, ответить на все вопросы по сервисному обслуживанию Вашего Volkswagen, выявить спорные или проблемные моменты в качестве сервисного обслуживания и принять меры по их устранению.

Есть вопросы по сервисному обслуживанию Вашего Volkswagen? Звоните на «Прямую линию сервиса» к руководителю отдела сервиса Автобан-Запад-Плюс- Роману Культикову по телефону: (343) 231-77-71!

Volkswagen Service в сервисном центре Автобан-Запад-Плюс.

Для тех, кто любит свой Volkswagen.

Новость предоставлена официальным дилером Volkswagen

Автобан-Запад-Плюс

г. Екатеринбург, ул. Металлургов, 67, тел. (343) 239-00-00

www.vw-avtoban.ru