Команда дилеров Volkswagen из России стала победителем Международного дилерского квалификационного чемпионата
В Германии состоялся международный этап дилерского квалификационного чемпионата - 2015. Команда дилеров из России заняла три призовых места в номинациях «сервис-консультант», «менеджер по продаже автомобилей» и «специалист по технике сервиса».
Ежегодный Чемпионат должен выявлять на мировом уровне лучших специалистов официальных дилерских центров Volkswagen в основных сферах автомобильного бизнеса. В этом году в Чемпионате приняло участие более 70 стран, а количество кандидатов составило 300 человек.
Команда из России, в которую вошли специалисты из официальных дилерских центров марки Volkswagen, взяла три серебряных награды в региональном зачете в номинациях «сервис-консультант», «менеджер по продаже автомобилей» и «специалист по технике сервиса». Победителями стали Александр Бах, менеджер по продажам дилерского центра «Авилон АГ», Иван Носачев, мастер-консультант дилерского центра «Автоцентр Керг», а также Роман Мухортов, специалист по технике сервиса дилерского центра «РУС — ЛАН». Высокие результаты, продемонстрированные российской командой в этом году, являются самыми лучшими за всю историю проведения Чемпионата.
Дилерский квалификационный чемпионат состоял из двух этапов - регионального и международного. В рамках международного финала, проходившего в Германии в течение двух дней в VolkswagenSales&ServiceAcademy, участникам было необходимо ответить на вопросы теста, ориентированного на представителей разных специальностей, а затем выполнить различные практические и теоретические задания. Например, для менеджеров отдела продаж одним из заданий была подготовка VolkswagenTiguan к тест-драйву с клиентом, а также прохождение теста на знание функционирования систем-ассистентов движения.
Церемония награждения победителей Чемпионата состоялась в Берлине. В мероприятии виртуально принял участие КристианКлинглер (ChristianKlingler), член правления концерна VOLKSWAGEN AG и марки Volkswagen — легковые автомобили, отвечающий за продажи и маркетинг. «Наша главная цель - удовлетворенность клиентов марки. Достичь ее мы сможем только при высоком качестве работы отдела продаж и сервисного обслуживания, и именно в этом важность дилерского чемпионата. Персонал дилеров должен соответствовать не только стандартам VOLKSWAGEN AG, но и требованиям, предъявляемым нашими клиентами. Я поздравляю всех победителей международного этапа, а также всех участников, прошедших региональный отбор и вышедших в финал. Мы гордимся вами», - отметил КристианКлинглер.
Новость предоставлена официальными дилерамиVolkswagen
Екатеринбург, ул. Металлургов, 67
тел. (343) 239-00-00
Автобан-Юг
Екатеринбург, ул. Селькоровская,23
тел. (343) 345-00-00
Новости компании "Автобан-Запад-Плюс" автоцентр
Внедорожники Volkswagen вызывают привыкание
После окончания гарантии всё только начинается: как сэкономить на обслуживании в официальном сервисе?
